POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Dental Style SpA

RUT 76.801.436-1

Clínica Dental Style · Curauma, Valparaíso

Contenido

1. Introducción y objeto

2. Definiciones

3. Principios rectores del tratamiento

4. Identificación del responsable y titulares alcanzados

5. Datos personales que recolectamos

6. Finalidades del tratamiento

7. Base de licitud del tratamiento

8. Fotografías, imágenes clínicas y uso en redes sociales

9. Videovigilancia en las dependencias de la Clínica

10. Cookies y tecnologías de seguimiento en el sitio web

11. Comunicación de datos a terceros y transferencias

12. Plazos de conservación de los datos

13. Derechos de los titulares y procedimiento para ejercerlos

14. Deberes de la Clínica como responsable del tratamiento

15. Deberes exigidos a los encargados del tratamiento

16. Medidas de seguridad

17. Notificación de brechas de seguridad

18. Tratamiento de datos de menores de edad

19. Vigencia, modificación y actualización

Anexo A: Autorización para tratamiento de datos personales y uso de canales digitales

Anexo B: Autorización para el uso de imágenes de tratamientos

1. Introducción y objeto

La Constitución Política de la República de Chile, en su artículo 19 N° 4, asegura a todas las personas el respeto y protección a la vida privada y a la protección de sus datos personales. Este derecho se desarrolla en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, profundamente reformada por la Ley N° 21.719.

El presente documento tiene por objeto informar a los titulares de datos personales sobre la política de tratamiento de información de Dental Style SpA, describir las finalidades para las cuales tratamos sus datos, identificar a quiénes los comunicamos, y establecer el procedimiento concreto mediante el cual los titulares pueden ejercer sus derechos.

Esta política aplica a todo tratamiento de datos personales realizado por la Clínica, sea a través de la atención presencial, del sitio web dentalstyle.cl, del canal de WhatsApp (incluyendo interacciones con nuestro asistente virtual), de nuestras redes sociales, o de cualquier otro canal de contacto que la Clínica ponga a disposición.

2. Definiciones

Para la correcta comprensión de esta política, se entenderá por:

3. Principios rectores del tratamiento de datos

4. Identificación del responsable y titulares alcanzados

4.1 Responsable del tratamiento

4.2 Titulares alcanzados por esta política

Esta política aplica al tratamiento de datos personales de las siguientes categorías de titulares:

• Pacientes y sus representantes legales: personas que reciben o solicitan atención odontológica en la Clínica, y quienes actúan en su representación cuando se trata de menores de edad o personas con capacidad limitada.
• Profesionales odontólogos y personal: dentistas, asistentes, personal administrativo y de aseo que mantienen relación laboral o de prestación de servicios con la Clínica.
• Proveedores y contratistas: personas naturales o representantes de personas jurídicas que proveen bienes o servicios a la Clínica.
• Visitantes del sitio web y de nuestras redes sociales: personas que navegan dentalstyle.cl, completan formularios de contacto o interactúan con los diferentes chats de nuestros perfiles en redes sociales.
• Personas que ingresan a nuestras dependencias: en relación con el sistema de videovigilancia descrito en la sección 9.

5. Datos personales que recolectamos

5.1 Datos de identificación y contacto de pacientes

Al agendar una hora, sea de forma presencial, telefónica, mediante el formulario del sitio web o a través de nuestro asistente virtual de WhatsApp, solicitamos:

• Nombre completo
• RUT o documento de identificación equivalente
• Fecha de nacimiento
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Dirección
• Motivo de consulta

5.2 Datos de salud contenidos en la ficha clínica

Durante la atención clínica registramos información relativa al estado de salud bucal y general del paciente en cuanto sea pertinente al tratamiento odontológico: antecedentes médicos, alergias, medicamentos en uso, diagnósticos, odontograma, plan de tratamiento, prestaciones realizadas, evolución clínica, radiografías y otros exámenes de apoyo, y consentimientos informados firmados.

5.3 Imágenes clínicas

En determinados tratamientos, particularmente ortodoncia, estética dental y rejuvenecimiento facial, capturamos fotografías intraorales, extraorales y de rostro para efectos de diagnóstico, planificación, seguimiento del tratamiento y registro de resultados.

Adicionalmente, la Clínica puede recibir imágenes enviadas por el propio paciente a través de WhatsApp u otros medios de contacto, con fines de apoyo diagnóstico, resolución de consultas o seguimiento a distancia entre controles presenciales.

El tratamiento de ambas categorías de imágenes se detalla en la sección 8.

5.4 Datos de la conversación con el asistente virtual de WhatsApp

Cuando usted se comunica con nuestro canal de WhatsApp registramos: su número de teléfono, el contenido de los mensajes intercambiados, y las decisiones que tome durante la interacción, tales como el profesional y horarios seleccionados. Parte de estas conversaciones son procesadas por sistemas de inteligencia artificial para generar respuestas automáticas.

5.5 Datos de navegación en el sitio web

Al visitar dentalstyle.cl recolectamos automáticamente datos técnicos de navegación mediante cookies y herramientas de analítica, según se detalla en la sección 10.

5.6 Datos de facturación y pago

Registramos la información necesaria para la emisión de boletas o facturas conforme a la normativa del Servicio de Impuestos Internos, así como el registro de los pagos efectuados. La Clínica no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

5.7 Datos de personal y proveedores

Respecto de nuestros profesionales, colaboradores y proveedores tratamos datos de identificación, antecedentes curriculares y de título profesional, datos bancarios para el pago de honorarios o remuneraciones, y los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones laborales, previsionales y tributarias.

6. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

6.1 Prestación del servicio odontológico

• Apertura y mantención de la ficha clínica, conforme a la obligación establecida en la Ley N° 20.584.
• Diagnóstico, planificación y ejecución de tratamientos odontológicos.
• Seguimiento clínico y control de la evolución del tratamiento.
• Prestaciones de apoyo a distancia conforme a la Ley N° 21.541: orientación ante consultas puntuales, evaluación preliminar de situaciones de urgencia y seguimiento entre controles presenciales, incluyendo la revisión profesional de imágenes enviadas por el paciente.
• Emisión de certificados, informes y derivaciones a otros profesionales cuando el paciente lo solicite o el tratamiento lo requiera.

6.2 Gestión de la agenda de citas

• Agendar, confirmar, reagendar y cancelar horas de atención.
• Envío de recordatorios automáticos de citas por WhatsApp u otros medios de contacto proporcionados.
• Atención de consultas sobre horarios, profesionales, tratamientos y disponibilidad a través de nuestro asistente virtual o de nuestro personal.

6.3 Gestión administrativa y financiera

• Emisión de documentos tributarios y registro de pagos.
• Gestión de convenios y seguros con instituciones de salud previsional cuando corresponda.
• Gestión de cobranza de prestaciones impagas, incluyendo comunicaciones de recordatorio de pago.

6.4 Mejora del servicio

• Realización de encuestas de satisfacción sobre la atención recibida.
• Análisis interno de la calidad del servicio y de la gestión de la agenda.

6.5 Comunicaciones informativas y comerciales

Únicamente si usted lo autoriza de manera separada y específica, podremos enviarle información sobre nuevos tratamientos, campañas preventivas, promociones y contenidos educativos de salud bucal. Esta autorización es voluntaria, independiente de la atención clínica, y puede revocarse en cualquier momento sin que ello afecte la prestación del servicio odontológico. Usted puede recibir atención sin autorizar publicidad, y puede revocar la autorización publicitaria manteniendo su atención clínica.

La Clínica no vende, arrienda ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a su atención en la Clínica.

6.6 Cumplimiento de obligaciones legales

• Conservación de fichas clínicas por el plazo legal.
• Cumplimiento de obligaciones tributarias, laborales y previsionales.
• Respuesta a requerimientos de autoridades administrativas, sanitarias o judiciales competentes.

7. Base de licitud del tratamiento

8. Fotografías, imágenes clínicas y uso en redes sociales

Dental Style presta servicios de ortodoncia, estética dental y facial, en los cuales el registro fotográfico es parte integrante del proceso clínico. Distinguimos claramente dos usos de las imágenes, con reglas distintas para cada uno.

8.1 Uso clínico de las imágenes

Las fotografías intraorales, extraorales, de rostro y las imágenes radiográficas se capturan y almacenan como parte de la ficha clínica del paciente, con las siguientes finalidades:

• Diagnóstico y planificación del tratamiento.
• Registro de la situación inicial del paciente.
• Seguimiento de la evolución durante el tratamiento.
• Documentación del resultado final.
• Respaldo profesional ante eventuales reclamaciones.

Este uso forma parte de la prestación del servicio de salud y de la obligación legal de mantener una ficha clínica completa. Las imágenes se almacenan bajo las mismas condiciones de seguridad y confidencialidad que el resto de la ficha, y se conservan por el mismo plazo legal de quince años.

8.2 Uso promocional o divulgativo de las imágenes

La publicación de imágenes de pacientes en el sitio web, redes sociales, material impreso, presentaciones académicas o cualquier otro medio de difusión requiere el consentimiento expreso, específico, informado y por escrito del paciente o de su representante legal.

Este consentimiento se recaba mediante la seccion correspondiente del consentimiento informado que el paciente firma al inicio de su tratamiento:

• Es voluntario: la negativa a autorizar la publicación de imágenes no afecta en modo alguno la atención odontológica ni sus condiciones.
• Es específico: el paciente puede indicar en qué medios autoriza la publicación y si autoriza que su rostro completo sea identificable o únicamente la zona intraoral.
• Es revocable: el paciente puede revocar la autorización en cualquier momento por correo electrónico a contacto@dentalstyle.cl, carta certificada dirigida a Dental Style SpA, Avenida Universidad 134, Local 18, Curauma, Valparaíso, WhatsApp de la Clínica al +56 9 5721 5364, o por cualquier otro medio escrito. Recibida la revocación y emitido el correspondiente acuse de recibo, la Clínica retirará las imágenes de los medios que controla directamente dentro del plazo indicado en la sección 13.

No implica cesión de derechos comerciales: la autorización se limita a los fines de difusión de la actividad de la Clínica y no faculta a cederlas a terceros. garantizar la eliminación de copias que terceros hayan descargado, compartido o replicado de forma independiente, ni de las copias que las plataformas de redes sociales mantengan en sus propios sistemas conforme a sus políticas.

8.3 Imágenes enviadas por el paciente para apoyo diagnóstico o seguimiento a distancia

La Clínica puede recibir fotografías enviadas por el propio paciente a través de WhatsApp u otros medios de contacto, con la finalidad de apoyar un diagnóstico preliminar, resolver una consulta sobre la evolución de un tratamiento, evaluar una situación de urgencia, o realizar seguimiento a distancia entre controles presenciales.

Estas prestaciones se enmarcan en la Ley N° 21.541, vigente desde el 17 de marzo de 2023, que autoriza a los prestadores de salud a efectuar atenciones a distancia o mediante telemedicina, modificando para ello la Ley N° 20.584.

Condiciones de este tratamiento

• Incorporación a la ficha clínica: las imágenes enviadas por el paciente que sean utilizadas con fines de diagnóstico, indicación o seguimiento se podrán incorporan a su ficha clínica, junto con el registro de la atención a distancia correspondiente. Conforme a la Ley N° 21.541, toda atención remota debe quedar respaldada en la ficha clínica del mismo modo que una atención presencial.
• Revisión exclusivamente profesional: las imágenes clínicas enviadas por pacientes son revisadas únicamente por el profesional odontólogo- Especialista correspondiente. El asistente virtual de WhatsApp no procesa, analiza ni interpreta imágenes clínicas: cuando un paciente envía una fotografía con contenido clínico, la conversación se deriva a atención humana.
• Consentimiento: el envío voluntario de una imagen por parte del paciente con fines de consulta constituye una manifestación de su voluntad de someterla a evaluación profesional. Conforme a la Ley N° 21.541, el consentimiento informado para prestaciones de salud a distancia puede otorgarse verbalmente, debiendo quedar registrado por escrito en soporte papel o electrónico. La Clínica deja constancia de ello en la ficha clínica.
• Plazo de conservación: una vez incorporadas a la ficha clínica, estas imágenes quedan sujetas al plazo mínimo de conservación de quince años establecido en el artículo 13 de la Ley N° 20.584, en las mismas condiciones que el resto de la ficha.
• Finalidad limitada: el envío de una imagen con fines de consulta clínica no autoriza en modo alguno su uso promocional o divulgativo. Dicho uso requiere la autorización expresa y separada descrita en la sección 8.2.

Limitaciones que el paciente debe conocer

• La fotografía no sustituye el examen clínico presencial. Una imagen enviada por el paciente permite orientar, priorizar una atención o resolver una duda puntual, pero no constituye un diagnóstico definitivo. El profesional puede indicar la necesidad de una evaluación presencial y el paciente debe seguir dicha indicación.
• El canal de mensajería es un medio de terceros. Las imágenes enviadas por WhatsApp transitan por la infraestructura de dicho servicio antes de llegar a la Clínica. Si bien WhatsApp aplica cifrado de extremo a extremo, la Clínica no controla dicha plataforma ni las políticas de respaldo que el propio paciente tenga configuradas en su dispositivo.
• Copias en el dispositivo del paciente. Las imágenes permanecen almacenadas en el teléfono del paciente y, eventualmente, en los respaldos automáticos que este tenga activados en servicios de nube. Estas copias están fuera del control de la Clínica y su gestión corresponde exclusivamente al paciente.
• Imágenes de terceros. El paciente debe abstenerse de enviar imágenes en las que aparezcan terceras personas que no hayan consentido en ello.

8.4 Imágenes de menores de edad

La autorización para publicar imágenes de pacientes menores de dieciocho años debe ser otorgada por el padre, madre o tutor legal. Tratándose de adolescentes, la Clínica recabará además la opinión del propio menor, la que será considerada de acuerdo con su madurez y capacidad de comprensión del asunto.

Del mismo modo, las imágenes enviadas a la Clínica con fines de apoyo diagnóstico o seguimiento a distancia respecto de un paciente menor de edad deben ser remitidas por su padre, madre o tutor legal, quien actúa como su representante en la consulta.

9. Videovigilancia en las dependencias de la Clínica

La Clínica cuenta con un sistema de videovigilancia en las zonas comunes de sus dependencias, con la finalidad exclusiva de resguardar la seguridad de las personas y de los bienes.

9.1 Condiciones del sistema

• Las cámaras se ubican exclusivamente en zonas comunes que requieren vigilancia por razones de seguridad.
• La existencia del sistema se informa mediante señalética visible en el acceso a las dependencias.
• Las grabaciones se conservan por un período aproximado de treinta días, transcurrido el cual son eliminadas automáticamente.
• El acceso a las grabaciones está restringido a la administración de la Clínica.

9.2 Uso de las grabaciones

Las imágenes captadas no se utilizan con fines comerciales, publicitarios, ni ningún otro propósito distinto de la seguridad y buen funcionamiento de la clínica. La Clínica únicamente entregará grabaciones ante requerimiento de autoridad competente en ejercicio de sus funciones legales, revisando previamente el contenido de modo de no afectar la dignidad, intimidad o buen nombre de terceros que puedan aparecer en las imágenes.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento en el sitio web

El sitio web dentalstyle.cl utiliza cookies y tecnologías similares. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo cuando visita un sitio web, y que permite reconocer su navegador en visitas posteriores.

10.1 Tipos de cookies que utilizamos

10.2 Gestión de las cookies

Al ingresar por primera vez a nuestro sitio, usted puede aceptar o rechazar las cookies no necesarias mediante el aviso correspondiente. Adicionalmente, puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. El rechazo de las cookies analíticas no afecta su capacidad de navegar por el sitio ni de contactarnos.

11. Comunicación de datos a terceros y transferencias

11.1 Encargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que tratan datos personales por nuestra cuenta, bajo instrucciones documentadas y sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad:

11.2 Herramientas de gestión interna

La administración de la Clínica utiliza herramientas de inteligencia artificial para tareas internas de planificación análisis de gestión y desarrollo de sus sistemas. Estas herramientas no acceden a la ficha clínica de los pacientes ni al contenido de las conversaciones del asistente virtual.

11.3 Transferencias internacionales

Conforme a la tabla anterior, parte de los datos que tratamos se almacenan o procesan fuera de Chile

La Clínica ha adoptado las siguientes medidas respecto de estas transferencias:

• Suscripción de acuerdos de tratamiento de datos (Data Processing Agreement) con cada encargado que lo ofrece.
• Verificación de que Brasil cuenta con la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), con principios equivalentes a la normativa chilena.
• Verificación de que los encargados ubicados en la Unión Europea operan bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
• Revisión de las políticas de privacidad y cláusulas contractuales de los encargados ubicados en Estados Unidos.
• Minimización de los datos efectivamente transferidos: al asistente virtual de inteligencia artificial no se le comunica la ficha clínica del paciente, sino únicamente el contenido de su consulta.

11.4 Transferencia de la titularidad de la Clínica

En caso de venta del establecimiento, cesión del derecho de llaves, fusión, división, sucesión, o cualquier otra forma de cambio de titularidad de Dental Style SpA, los datos personales que la Clínica trata, incluidas las fichas clínicas de los pacientes, serán transferidos al nuevo titular como parte integrante del establecimiento.

Esta transferencia no constituye una cesión de datos con fines comerciales ni publicitarios. Es una consecuencia de la Obligación legal de conservación: el artículo 13 de la Ley N° 20.584 impone al prestador de salud el deber de conservar la ficha clínica por un mínimo de quince años contados desde el último ingreso de información. Cuando el establecimiento cambia de titular, esta obligación se traspasa al nuevo prestador, quien debe garantizar la continuidad e integridad del registro clínico. Continuidad de la atención de salud: el acceso del profesional tratante a los antecedentes clínicos del paciente resulta indispensable para una atención segura. La supresión de la ficha con motivo de un cambio de titularidad expondría al paciente a riesgos clínicos evitables.

El nuevo titular queda sujeto a las mismas obligaciones de confidencialidad, seguridad y respeto de los derechos de los titulares que se describen en esta política. La Clínica informará a los pacientes del cambio de titularidad por los medios de contacto que hayan proporcionado.

12. Plazos de conservación de los datos

13. Derechos de los titulares y procedimiento para ejercerlos

13.1 Derechos reconocidos

13.2 Quiénes pueden ejercer estos derechos

• El propio titular, acreditando su identidad.
• El padre, madre o tutor legal tratándose de pacientes menores de edad, acreditando dicha calidad.
• El apoderado o representante, acompañando el mandato o poder correspondiente.
• Los herederos del titular fallecido, acreditando dicha calidad mediante la documentación pertinente.

13.3 Cómo presentar la solicitud

Las solicitudes se dirigen al encargado de protección de datos personales de la Clínica por cualquiera de estas vías: correo electrónico: contacto@dentalstyle.cl, indicando en el asunto el derecho que se ejerce; carta certificada: dirigida a Dental Style SpA, Avenida Universidad 134, Local 18, Curauma, Valparaíso; WhatsApp de la Clínica: +56 9 5721 5364; o presencialmente: en Avenida Universidad 134, Local 18, Curauma, durante el horario de atención de la Clínica.

La solicitud debe contener:

1. Nombre completo y RUT del titular.
2. Copia de la cédula de identidad del titular y, en su caso, de quien lo representa, junto con el documento que acredite la representación.
3. Descripción clara del derecho que se ejerce y de la solicitud concreta.
4. Tratándose de rectificación: indicación precisa de los datos a corregir y el valor correcto, acompañando documentación de respaldo cuando sea necesario.
5. Tratándose de supresión: indicación precisa de los datos cuya eliminación se solicita.
6. Dirección de correo electrónico o domicilio para el envío de la respuesta.

13.4 Plazos de respuesta

Los plazos indicados a continuación comenzarán a correr desde el acuse de recibo de la notificación o solicitud, cualquiera sea el medio utilizado.

13.5 Gratuidad

El ejercicio de estos derechos es gratuito. La Clínica no cobra por atender solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, bloqueo ni revocación del consentimiento.

13.6 Reclamo ante la autoridad

Si usted considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, o que la Clínica ha vulnerado sus derechos, puede presentar un reclamo.

14. Deberes de la Clínica como responsable del tratamiento

Dental Style SpA asume los siguientes deberes respecto del tratamiento de datos personales:

1. Garantizar en todo momento el ejercicio efectivo de los derechos de los titulares.
2. Solicitar y conservar constancia de los consentimientos otorgados, de modo de poder acreditarlos.
3. Informar al titular, al momento de la recolección, sobre la finalidad del tratamiento y sus derechos.
4. Tratar únicamente los datos necesarios.
5. Mantener los datos exactos y actualizados. rectificándolos cuando corresponda y el titular avise del cambio.
6. Conservar los datos bajo condiciones seguras.
7. Seleccionar encargado(s) del tratamiento que ofrezcan garantías suficientes de seguridad, y exigirles el cumplimiento de las condiciones de confidencialidad.
8. Mantener un registro interno de tratamiento de datos que realiza.
9. Tramitar las solicitudes de los titulares en los plazos establecidos en esta política.
10. Notificar a los titulares afectados en caso de brechas de seguridad, conforme a la sección 17.
11. Capacitar personal en materia de protección de datos personales y confidencialidad.
12. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Agencia de Protección de Datos Personales.

15. Deberes exigidos a los encargados del tratamiento

La Clínica exige a sus encargados del tratamiento el cumplimiento de las siguientes obligaciones:

1. Tratar los datos personales únicamente conforme a las instrucciones documentadas de la Clínica.
2. Conservar los datos bajo condiciones de seguridad adecuadas al nivel de riesgo, considerando que se trata de datos sensibles de salud.
3. Las personas autorizadas para tratar los datos están sujetas a deber de confidencialidad.
4. Colaborar con la Clínica en la atención de las solicitudes de ejercicio de derechos de los titulares.
5. Notificar a la Clínica sin dilación indebida cualquier brecha de seguridad de la que tome conocimiento.
6. No subcontratar el tratamiento sin autorización previa de la Clínica.
7. Suprimir o devolver los datos personales al término de la relación contractual, salvo obligación legal de conservación.
8. Poner a disposición de la Clínica la información necesaria para acreditar el cumplimiento de estas obligaciones.

16. Medidas de seguridad

La Clínica ha implementado medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales que trata.

16.1 Medidas técnicas

• Cifrado de las comunicaciones entre nuestros sistemas y los servidores donde se almacena la información mediante protocolos HTTPS/TLS.
• Control de acceso mediante credenciales individuales para cada usuario del sistema de gestión clínica.
• Respaldo periódico de la información, con copias almacenadas en ubicación distinta de la de operación.
• Registro de accesos y modificaciones a la ficha clínica, que permite trazabilidad de acceso, información y tiempos.

16.2 Medidas

• Acceso a la ficha clínica limitado al personal que participa en la atención del paciente.
• Acuerdo de confidencialidad en los contratos del personal y de los profesionales que prestan servicios en la Clínica.
• Acuerdos de tratamiento de datos con los proveedores tecnológicos identificados en la sección 11.
• Prohibición de almacenar información clínica de pacientes en dispositivos personales o canales no autorizados.

17. Notificación de brechas de seguridad

En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte datos personales, la Clínica actuará conforme al siguiente procedimiento:

1. Contención inmediata del incidente y evaluación de su alcance.
2. Registro interno del incidente, con indicación de la fecha, naturaleza, categorías de datos afectados y número aproximado de titulares involucrados.
3. Notificación a la Agencia de Protección de Datos Personales, cuando la brecha pueda generar un riesgo relevante.
4. Notificación a los titulares afectados cuando la brecha pueda generar un riesgo relevante para sus derechos, informando de manera clara la naturaleza del incidente y las medidas adoptadas.
5. Adopción de medidas correctivas para evitar la repetición del incidente.

18. Tratamiento de datos de menores de edad

La Clínica presta atención de odontopediatría, por lo que trata datos personales de niños, niñas y adolescentes. Este tratamiento se realiza conforme a las siguientes reglas:

• El consentimiento para el tratamiento de datos de menores de dieciocho años es otorgado por el padre, madre o tutor legal.
• Tratándose de adolescentes, la Clínica considerará la opinión del propio menor de acuerdo con su madurez y capacidad de comprensión, en resguardo de su derecho a ser oído.
• El interés superior del niño, niña o adolescente prima en toda decisión relativa al tratamiento de sus datos.
• La publicación de imágenes de menores requiere autorización del representante legal.
• Si nuestro asistente virtual de WhatsApp detecta que interactúa con un menor de edad sin mediación de un adulto responsable, derivará la conversación a atención humana.

19. Vigencia, modificación y actualización

La presente política se mantendrá vigente mientras no sea sustituida por una versión posterior.

Se podrá modificar esta política para adecuarla a cambios normativos, a modificaciones en procesos internos, o a la incorporación de nuevos servicios o proveedores. Toda modificación será publicada en el sitio web indicando la fecha de la nueva versión.

Se recomienda a los titulares revisar esta política. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.

Anexo A: AUTORIZACIÓN PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y USO DE CANALES DIGITALES

Declaro haber sido informado(a) de que Dental Style SpA, RUT 76.801.436-1, trata mis datos personales, incluidos los datos de salud contenidos en mi ficha clínica, con la finalidad de prestarme atención odontológica, gestionar mi agenda de citas, administrar los aspectos financieros de mi atención, y dar cumplimiento a las obligaciones que rigen la conservación de fichas clínicas en Chile. Autorizo la comunicación por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales que puede emplear apoyo de inteligencia artificial para responder consultas frecuentes, coordinar citas o recibir información promocional. Entiendo que puedo ejercer mis derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, bloqueo y revocación del consentimiento sobre mis datos personales, conforme al procedimiento descrito en la Política de Privacidad de la Clínica, disponible en dentalstyle.cl.

Favor marque la casilla para aceptar el párrafo anterior.

☐ Acepto. Especificación:

Anexo B: AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE IMÁGENES DE TRATAMIENTOS

Que autorizo de manera libre, informada y voluntaria a Dental Style SpA, RUT 76.801.436-1, a utilizar las fotografías e imágenes obtenidas durante mi tratamiento odontológico, con la finalidad exclusiva de difundir la actividad profesional de la Clínica.

Autorizo la publicación en los siguientes medios (marcar los que autoriza):

• ☐ Redes sociales de la Clínica.
• ☐ Sitio web dentalstyle.cl
• ☐ Presentaciones académicas o profesionales

Respecto del contenido de las imágenes, autorizo (marcar una opción):

• ☐ Únicamente imágenes intraorales o de la zona tratada.
• ☐ Imágenes pueden incluir mi rostro completo, siendo identificable.

Condiciones que declaro conocer: Esta autorización es completamente voluntaria y su negativa no afecta la atención odontológica ni sus condiciones económicas. Puedo revocar esta autorización en cualquier momento escribiendo a contacto@dentalstyle.cl, sin necesidad de expresar motivo. Recibida mi revocación, la Clínica retirará las imágenes de los medios que controla directamente dentro de 10 días hábiles. No recibo contraprestación económica por esta autorización.

Favor marque la casilla para aceptar el párrafo anterior.

☐ Acepto. Especificación: